Garantie en retouren

Onderstaande garantieregeling geldt naast de wettelijke rechten.

Indien u een metalen voedersilo of een houtbetonnen nestkast koopt dan krijgt u op dit product garantie (respectievelijk 5, 10 en 2 jaar).

Voor verrekijkers en telescopen gelden afwijkende garantietermijnen. Wij raden u aan om een defecte verrekijker of telescoop niet zomaar op te sturen. Bel in plaats daarvan eerst met onze klantenservice, telefoonnummer 088 – 563 563 5, stuur een mail via het contactformulier of bezoek de Vogelbescherming winkel in Zeist.

1. Het door u aangekochte product is gedurende een periode na de aankoopdatum (wij raden u dan ook aan de factuur te bewaren) gegarandeerd tegen materiaal en fabricagefouten, tenzij de wet dringend anders voorschrijft.
2. Indien zich binnen aangegeven garantietermijn een defect voordoet als gevolg van materiaal- en/of fabricagefouten (een en ander ter beoordeling van de klantenservice van de Vogelbeschermingshop) zullen wij naar keuze de reparatie kosteloos verrichten, dan wel tot vervanging overgaan.
3. Reparatie of vervanging brengt geen vernieuwing en/of verlenging van de garantietermijn met zich mee.
4. Geen enkele aanspraak op garantie kan worden gemaakt als het product ruw of onoordeelkundig is behandeld, door derden is gerepareerd of als het product verwaarloosd is.
5. Bij garantiereparaties zijn de portokosten van de zendingen naar de Vogelbeschermingshop en de retourzendingen naar de klant voor rekening van de Vogelbeschermingshop.
6. Bij toezending van vervangende producten zijn de portokosten van de zending voor rekening van de Vogelbeschermingshop.
7. Heeft u vragen over of wilt u gebruik maken van de garantieregeling, neem dan contact op met onze klantenservice (tel. 088 – 563 563 5) of maak gebruik van het contactformulier.